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我是一名点我达骑手,被平台冤枉刷单被罚款和封号

时间:2018-10-12 11:31来源:网络整理 作者:管理员 点击:

我是一名点我达平台的外卖骑手,10月9日的时候我被平台以刷单封号和扣款,我打电话要求申诉,被以恶意申诉加罚封号一周,我要求平台核实和提供证据,证明了我在刷单!但平台根本无法提供与客户或者商户的录音来证明我在刷单!就在10月10日下午15:15,平台打来电话,居然是在寻找骑手语言漏洞,(内容如下:客服问:你有没有送这一笔订单。我:当时客人就在商户自己吃了,叫我直接点击送到就行了。客服:那你这个要做异常处理,没有做异常就叫刷单)以此来判断我在刷单,同10月10日,下午15:23 我打去投诉电话,问这种情况就是骑手在刷单吗?他们自己又予以否认,告知我这不是刷单行为。(客服每通电话都有录音,我之所以打出日期和时间段,就是给我自己保留证据!)我需要得到公平!我需要平台给我证据!而不是他们能一手遮天!商户平台不敢得罪!客户平台不敢得罪!那骑手就没有人权,让你们随意判定吗?我说过我会把这些事情发到网上!因为我面对强大的平台,手无缚鸡之力。只有引起了关注!他们才会还我公道!

(责任编辑:admin)
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